Цель любого магазина — продать больше или дороже, чтобы получить прибыль. Во время онлайн-шопинга можно встретиться с несколькими приемами маркетинга, которые направлены на то, чтобы сподвигнуть клиента совершить покупку.

Одним из таких приемов является ценник с числом 99 в конце. Поскольку мы читаем слева направо, восприятие концентрируется на первой цифре. Это означает, что при цене, к примеру, $ 7,99 вместо $ 8 покупатель сочтет первое предложение наиболее выгодным. Но скидка при этом составляет не $ 1, а всего лишь $ 0,01.
Встречаются и перечеркнутые цены, которые сообщают, что можно купить товар дешевле, например за $ 80 вместо $ 100. В этом случае перечеркнутый ценник «~~100~~» — это якорная цена, которая указана для сравнения, чтобы зацепить внимание. Кажется, что есть возможность сэкономить $ 20, если товар купить сейчас. Но на самом деле цель магазина — продать за $ 80.
Применяются и такие приемы, как ограниченное время действия скидок или последний товар в наличии. Так продавцы искусственно создают ощущение дефицита, ведь страх упустить выгоду стимулирует желание совершить покупку здесь и сейчас.
На одном из последних этапов оформления заказа сайт может предложить сопутствующие товары, дополняющие выбор клиента. Например, при покупке телефона вам могут предложить приобрести страховку, защитный чехол, дополнительный аккумулятор или красивую упаковку. Поскольку покупатель уже согласен потратить деньги на основной товар, недорогое дополнение тоже может показаться интересным.
Такого явления, как бесплатная доставка, на самом деле не существует. Как правило, стоимость доставки изначально включена в цену товара, поэтому все оплачивает покупатель.
Размещенные отзывы показывают, что другие пользователи доверяют магазину. Но также это один из приемов продаж, который позволяет увеличить их число до 270 %.
Подборка ответов на популярные вопросы помогает расположить к себе клиента. Вероятность покупки возрастает, если на сайте легко найти больше дополнительной информации о товаре или магазине.

Комментарии к статье «Как совершать онлайн-покупки и не сожалеть об этом»