8 советов о том, как слушать других
Слушание — это не пассивное занятие. Оно требует вашего внимания, чтобы вы могли следить за ходом повествования, а вашему собеседнику было комфортно с вами общаться. Умение правильно слушать других поможет вам лучше понимать, какие эмоции испытывают окружающие. Но это задача не из легких.
«Бери и Делай» хочет поделиться с вами 8 советами, благодаря которым вы сможете стать хорошим слушателем.
1. Используйте язык тела
![](https://wl-beridelai.cf.tsp.li/resize/728x/jpg/993/dbf/c4f0ba59dc809829c2e91cb2a2.jpg)
Язык тела очень важен для общения. Если вы будете выглядеть открытым и спокойным, собеседник поймет, что вы вовлечены в разговор. Следует помнить о следующих моментах:
- Расслабьтесь.
- Часто заглядывайте в глаза собеседнику.
- Не скрещивайте руки и ноги.
- Слушая, кивайте время от времени.
2. Делайте паузы, когда нужно
![](https://wl-beridelai.cf.tsp.li/resize/728x/jpg/5fc/2e4/d819335741888ada093ed8acff.jpg)
Помолчите несколько секунд, если вам нужно немного подумать над ответом. Тот, с кем вы говорите, будет вам благодарен за обдуманные ответы. Дайте ему понять, что вам нужно немного времени на то, чтобы собраться с мыслями. Иногда для того, чтобы ваш ответ был более соответствующим ситуации, не стоит говорить первое, что приходит вам в голову.
3. Постарайтесь не встревать в разговор
![](https://wl-beridelai.cf.tsp.li/resize/728x/jpg/de6/244/b513a552968723a0cf45e5adf4.jpg)
Если вы перебьете человека, который говорит в данный момент, это может отвлечь его от темы разговора. Дождитесь, пока он все скажет, чтобы вставить свою реплику. Избегайте вопросов, которые не относятся к теме разговора, иначе собеседники могут подумать, что вы не считаете данную беседу серьезной и ваши дела вас волнуют куда больше.
4. Используйте фразы, выражающие ваше сочувствие
![](https://wl-beridelai.cf.tsp.li/resize/728x/jpg/4cc/1a5/efe06554d1baf29eaf1d4668a4.jpg)
Некоторые люди хотят поделиться своими чувствами. Может быть, им просто нужно выговориться и убедиться в том, что их эмоции оправданны. Лучшее, что можно сделать в таком случае, — выразить собеседнику сочувствие с помощью особых фраз. К примеру, таких:
- «Я могу представить, как это должно быть больно».
- «Я понимаю, как это тебя огорчает».
- «Похоже, тебе пришлось очень нелегко».
5. Уделите собеседнику все свое внимание
![](https://wl-beridelai.cf.tsp.li/resize/728x/jpg/d88/663/71d8d85848b0f5fde3a1becc95.jpg)
В наши дни мы привыкли заниматься одномоментно сразу несколькими делами, чтобы сэкономить время. Но когда мы с кем-то разговариваем, важно, чтобы этот человек чувствовал, что его слушают очень внимательно. Постарайтесь продемонстрировать свою заинтересованность. Если вы не можете прервать какое-либо занятие, сообщите человеку, что вы продолжите разговор, как только освободитесь.
6. Постарайтесь слушать, не давая советов
![](https://wl-beridelai.cf.tsp.li/resize/728x/jpg/b57/633/8859d95e8d8bf6fd90b46f23d3.jpg)
Дайте другому человеку высказаться, даже если вы чувствуете, что он неправ. Не озвучивайте свое мнение и не выносите суждений. Если собеседник попросит вашего совета, делайте это аккуратно, так как вы можете задеть чужие чувства и усложнить ситуацию. Если вы оставите свое мнение при себе, это поможет вам не думать о нем и сосредоточиться на том, чтобы выслушать другого человека.
7. Задавайте вопросы во время пауз
![](https://wl-beridelai.cf.tsp.li/resize/728x/jpg/1ad/59f/2e367654888b9efd5aee7f3de9.jpg)
Старайтесь избегать длительного молчания. Задавайте вопросы, когда в разговоре появляются паузы. Если вы слушаете внимательно, вы сможете задавать интересные вопросы, что поможет вам лучше следить за ходом повествования. Это покажет собеседнику, что вам интересно то, о чем он говорит. Избегайте вопросов, которые начинаются со слова «почему»: это может быть истолковано как осуждение с вашей стороны.
8. Реагируйте на то, что вы слышите
![](https://wl-beridelai.cf.tsp.li/resize/728x/jpg/7e6/3e5/fa86c85ee480243691644c1711.jpg)
Когда в разговоре человек закончит свою мысль, вы можете перефразировать то, что услышали. Так он поймет, что вы слушали его внимательно. Смысл не в том, чтобы повторить его слова, — важно показать, что вы поняли собеседника. Это воодушевит его продолжить разговор.
Примечание: Ссылки, которые используются в этой статье, могут не открываться в вашем регионе.