Телефонный этикет, или как себя вести, чтобы окружающие разозлились наверняка
Если вы хотите довести окружающих или своих собеседников до нервного тика, вам всего лишь нужно принять во внимание советы из нашей статьи.
«Бери и Делай» в несколько шутливой форме хотел бы рассказать вам об основах телефонного этикета.
Громко говорите по телефону в общественных местах
Удивительно, но до сих пор остались люди, которые не стесняются весьма громко и подробно обсуждать по телефону свои личные дела в общественных местах, будь то магазин или транспорт.
Это не только раздражает окружающих, но и абсолютно невежливо. Если рядом с нами есть другие люди, стоит уважительно относиться к ним и не услаждать их слух подробностями своей личной жизни.
Оставляйте голосовые сообщения в мессенджерах
Да, бывают ситуации, когда отправить голосовое сообщение — это лучший выход. Например, если у вас с собеседником была такая договоренность или вам важно передать интонацию.
Однако помните, что такие сообщения человек должен прослушать, а это не всегда уместно. Вы же не знаете, есть у него такая возможность или нет. Если вы отправляете текстовое сообщение, то человек может мельком просмотреть тему и решить, надо ли срочно реагировать или можно закончить свои дела. А в случае с голосовым сообщением это сделать невозможно.
Заглядывайте в чужой телефон
В английском языке есть даже специальный термин для любителей подсмотреть чужую переписку — «серфинг из-за плеча». Не всегда это делается с каким-то злым умыслом. Обычно всему виной простое любопытство или скука. Однако стоит быть внимательнее, если вы не прочь уткнуться в телефон в общественном месте.
Звоните по видеосвязи без предупреждения
Запомните правило: перед видеозвонком нужно предупредить человека о том, что вы с ним сейчас свяжитесь. Отправьте СМС или договоритесь заранее, но не делайте внезапных звонков. Да, кто-то скажет, что можно сбросить вызов и не мучиться, но это невежливо.
Так что лучше заранее предупредить человека и дать ему время привести себя в надлежащий вид.
Ставьте звонок на полную громкость
Ох уж эти рингтоны! Конечно, никто не запретит вам поставить любимую мелодию на звонок. Но на работе или учебе стоит перевести телефон в беззвучный режим, так как окружающие люди могут не оценить наш музыкальный вкус.
Не убирайте телефон со стола
Вы, конечно, можете держать телефон на столе во время встречи и отвлекаться на звонки, если ситуация нестандартная. Например, эксперт по воспитанию, этикету и финансам Бретт Графф считает так: «Если звонит ваш мобильный и вы должны ответить на звонок, объясните своим собеседникам, что ваш ребенок находится дома один или что вы ждете завершения крупной коммерческой сделки».
Эксперты журнала Psychology Today считают, что, положив свой мобильный на стол, вы невольно отвлекаете участников встречи друг от друга. Будьте вежливы и не заставляйте друзей воевать с мобильником за ваше внимание.
Сидите в телефоне на работе
Использовать на работе телефон подобным образом не стоит по многим причинам. Помимо очевидных из них, например понимания, что это просто невежливо, стоит помнить, что такие «посиделки» могут сказаться на вашей деловой репутации, особенно если вы занимаете руководящую должность. Опять же, если вы ждете срочного звонка, предупредите коллег заранее и выйдите из кабинета на время разговора.