Как общаться с членами семьи, у которых сложный характер
Если мы хотим жить в мире с членами семьи, у которых сложный характер, нам нужно научиться правильно с ними общаться, хотя это задача не из легких.
«Бери и Делай» перечисляет несколько правил общения, которые помогут сделать жизнь вашей семьи лучше и счастливее.
1. Не ожидайте, что они изменятся
Примите человека таким, какой он есть. Учитывайте, что зачастую попытки изменить другого ни к чему не приводят. Смиритесь с тем, что ваши родственники не способны измениться, по крайней мере в данный момент. Примите как данность их манеру поведения и умерьте свои ожидания.
2. Говорите с ними прямо и настаивайте на своем
Всякий раз, когда вы общаетесь со сложным человеком, будьте начеку, говорите прямо и будьте настойчивы. Убедитесь, что вас понимают. Это поможет избежать ссоры, где вы оба начнете защищаться.
3. Поощряйте людей со сложным характером говорить о своих проблемах
Дайте человеку выразить свою точку зрения, не мешая ему. Постарайтесь сохранять нейтральное отношение к его словам. Просто дайте ему выговориться. Попробуйте прийти к взаимопониманию и взаимоуважению. Спрашивайте, что заставляет других думать, что их осуждают или не понимают.
4. Отслеживайте темы-триггеры
Во время общения с вами или другими людьми попробуйте отследить темы, которые вызывают конфликт между вами и этим человеком. Зная «взрывопасные» темы, вы будете готовы, когда они вдруг всплывут в разговоре. Настройтесь заранее, что будете говорить искренне и не предъявляя претензий.
5. Знайте, какие темы под запретом и как себя вести, когда они возникают
Помните о темах, которые всегда вызывают конфликт. Если вы или кто-то другой заговорит об этом, постарайтесь сразу закончить разговор. Скажите что-нибудь вроде: «Я не буду это обсуждать. Если ты хочешь продолжить, мне придется уйти», давая собеседнику понять, что не намерены принимать участие в этом споре.
6. Установите границы
Хотя вам необходимо проявлять уважение и понимание, обязательно установите некоторые ограничения. Их следует устанавливать, когда вы спокойны, а не во время ссоры. Вы должны говорить просто и понятно, обращаясь непосредственно к человеку, которого эти ограничения касаются, повторяйте свои слова до тех пор, пока их не услышат.
7. Посмотрите на проблемы под другим углом
Когда вы одни и спокойны, попробуйте понять точку зрения члена семьи, который с вами конфликтует. Вы не только начнете понимать другого человека лучше, но и перестанете принимать все на свой счет. Вы поймете, что ему тоже нелегко и он выражает это через свои действия. Это поможет вам установить связь с этим человеком.
8. Сначала сконцентрируйтесь на собственном благополучии
Прежде чем пытаться быть чутким, понимающим человеком, чтобы сделать счастливее кого-то другого, позаботьтесь о собственном благополучии. Уделите себе время, окружите себя людьми, с которыми вы хорошо ладите и которые могут вас поддержать.
9. Используйте утверждения, начинающиеся с «я»
Используя утверждения, начинающиеся с «я», вы снимаете вину с человека, с которым вы разговариваете, и он не уходит в защиту. Говорите, например, так: «Я чувствую угрозу, когда ты так говоришь». Начиная фразу с «я», вы создаете ощущение, что говорите больше о себе, а не о нем.