Чем опасно профессиональное выгорание

1 -1 -

Профессиональное эмоциональное выгорание — это реакция на хронический стресс. Проявляется оно истощением, человек меньше отождествляет себя с работой, его производительность падает. Если не принять меры, то такое состояние может негативно сказаться на физическом и психическом самочувствии.

«Бери и Делай» хочет обратить ваше внимание: если вы испытываете некоторые, а то и все симптомы профессионального выгорания, это может не иметь отношения к вашей работе. Чтобы понять причины, лучше обратиться к психологу или психотерапевту.

Что такое выгорание?

Выгорание на работе — это не медицинский диагноз, а состояние физического или эмоционального истощения, вызванное продолжительным стрессом. Какой бы ни была причина выгорания, важно внимательно относиться к своему здоровью и не игнорировать психологический дискомфорт. Попробуйте честно ответить на эти вопросы:

Вы стали циничным на работе?
Часто критикуете себя и коллег?
Вы берете много заданий и не можете к ним приступить?
Вы чувствуете раздражение или нетерпение по отношению к коллегам или клиентам?
Вам не хватает энергии?
Вам трудно сконцентрироваться?
Вы не чувствуете удовольствия от работы?
Вы разочарованы своей работой?
Ваш сон стал беспокойным?

Если большинство ответов утвердительные, возможно, у вас выгорание. Поговорите с психологом, потому что эти симптомы также могут быть связаны с другими психологическими проблемами.

Признаки и симптомы

Вы дистанцируетесь от всего, что связано с вашей работой. Цинично относитесь к коллегам и к самой сфере деятельности, обесцениваете достижения и теряете смысл вашего нахождения на рабочем месте.
Появляются физические симптомы: выгорание может сопровождаться бессонницей, учащенным сердцебиением, одышкой, проблемами с желудочно-кишечным трактом, головокружением и головной болью (все эти симптомы должны быть изучены с медицинской точки зрения).
Эмоциональное истощение: хроническая усталость, страх перед будущим, раздражительность, переходящая в гнев. Это может обернуться серьезными конфликтами дома и на работе.
Отсутствие продуктивности: несмотря на то что вы уделяете рабочим задачам уйму времени, хронический стресс мешает вам выполнять свои обязанности так же продуктивно, как раньше. Проекты не завершаются, а список дел постоянно растет.

Причины

Несправедливое отношение к сотрудникам. Вы видите, что начальство относится к вам объективно предвзято, в вашем отделе процветает фаворитизм, а неграмотная корпоративная политика приводит к тому, что сотрудники не доверяют своему руководителю, коллегам, руководству высшего звена. Как следствие, психологическая связь, которая делает вашу работу значимой и важной, разрушается.
Неадекватная рабочая нагрузка. Когда у вас слишком много рабочих задач, это может привести к снижению производительности и подрыву профессиональной уверенности в себе. Если ваша работа отнимает много времени и усилий, у вас уже нет ресурса на встречи с близкими. Личная жизнь начинает рушиться.
Отсутствие ясности ролей. Если вы не понимаете, что от вас хотят и что именно вам надо делать, это внушает тревогу.
Отсутствие обратной связи и поддержки со стороны руководителя. Если ваш руководитель проявляет халатность, некомпетентность и постоянно конфликтует, то вы будете вынуждены защищать свои позиции, вместо того чтобы выполнять свою работу.

Как справиться с выгоранием
1. Убедитесь, что это действительно оно

В чем разница между выгоранием и депрессией?

Некоторые симптомы, которые считаются типичными для выгорания, также проявляются при депрессии:

крайнее истощение
подавленное состояние
снижение производительности

Поскольку симптомы схожи, но тактика лечения отличается, важно обратиться за помощью к психологу или психотерапевту. Например, если человеку с профессиональным выгоранием посоветовать взять отпуск, ему это поможет, а если такой совет дать человеку с депрессией, то ситуация может ухудшиться, так как при депрессии надо получать профессиональную, иногда и медикаментозную помощь.

Также для выгорания характерна эмоциональная и даже агрессивная реакция на свое окружение. При депрессии негативные мысли и чувства направлены на самого человека, а не только на его работу, страдают вообще все сферы его жизни.

Другие типичные симптомы депрессии включают:

низкую самооценку и апатию
чувство безысходности, которое вызывает опасение за жизнь человека

Все это нетипично для выгорания, так как при таком состоянии большинство проблем связано с работой.

Подведем итог: люди с выгоранием не всегда страдают депрессией. Но выгорание может увеличить риск депрессии. Так что перед тем как приступить к каким-либо действиям, нужно точно понять, что с вами происходит.

2. Займитесь своим физическим здоровьем

Соблюдайте режим дня. Помните, что сон очень важен для вашего состояния. Контролируйте, что, как и когда вы едите. Употребляйте достаточное количество воды. Ограничьте потребление кофеина.
Медитируйте, займитесь спортом, который вам нравится. Стретчинг, ходьба, даже танцы могут существенно улучшить ваше эмоциональное состояние.

3. Не замыкайтесь в себе

Расскажите о своем состоянии тем, кто искренне заботится о вашем благополучии: семье, друзьям, коллегам, которым вы доверяете. Если вы чувствуете, что вам не к кому обратиться, найдите сообщество по интересам.

Есть одно хорошее упражнение: напишите письмо человеку, который усугубляет ваше выгорание, например начальнику, коллеге или клиенту. Запишите все, что вы чувствуете по отношению к нему, а потом уничтожьте письмо. Можете сжечь, разорвать или утопить это письмо. Главное, не отправляйте его.

4. Ограничьте время, проведенное в телефоне

Рон Фридман, автор книги «Лучшее место для работы. Искусство и наука создания необычного рабочего места», предлагает ограничить использование цифровых устройств в нерабочее время. Попробуйте убрать свой смартфон, когда придете домой, или выключайте его после 20:00. Ученые обнаружили, что использование смартфона в нерабочее время повышает возможность получить профессиональное выгорание.

5. Найдите хобби

Найдите занятие, которое кажется вам интересным. Это может быть рисование, шахматы, хор или кулинарные курсы, главное, чтобы деятельность приносила вам удовольствие. Валяться на диване и смотреть кино, конечно, здорово, но более сложные занятия привнесут в вашу жизнь больше энергии.

6. Возьмите отгул или отпуск

Попробуйте на время оторваться от рабочего места. Отпуск действительно может помочь восстановить силы при рабочем выгорании. Если нет возможности для длительного отдыха, то возьмите хотя бы одну неделю.

Но иногда единственным вариантом преодоления эмоционального выгорания является увольнение. Однако прежде чем вы сделаете этот важный шаг, убедитесь, что сделали все возможное для улучшения ситуации на этом месте работы.