Как выбрать няню, чтобы не бояться оставлять с ней своего ребенка

Присмотр за детьми — дело ответственное, поэтому не стоит поручать его людям, которые вызывают сомнения в своей компетентности. Конечно, можно попросить соседку, подругу, тетю и прочих друзей или знакомых, но будете ли вы уверены в том, что в важный момент они смогут оказать ребенку необходимую помощь? Профессиональные няни в этом вопросе оказываются гораздо предпочтительнее других кандидатов.

«Бери и Делай» расписал, как действовать при выборе няни для вашего ребенка. А в конце вас ждет удобный чек-лист с указанием критериев для оценки ее характеристик.

Где искать няню

1. Личные рекомендации. Поинтересуйтесь у своих знакомых и друзей, есть ли у них на примете подходящая для вас кандидатура. Обратитесь к другим мамам и папам, которых вы знаете. Узнавайте даже у тех, у кого нет детей: возможно, у них есть племянники или же они просто в курсе, где искать хорошую няню. Этот способ самый эффективный с точки зрения достоверности получаемой информации.

В разговоре обратите внимание на то, с какими именно детьми приходилось сидеть няне. Если она хорошо справляется с новорожденными, это не значит, что ей удастся прекрасно ладить со школьниками. К тому же не забывайте о личных предпочтениях: не бойтесь отказаться от предложенной близким родственником кандидатуры. Даже если ее описали как «лучшую из лучших», она может не подходить именно вам.

2. Агентства. Хорошее агентство заранее проведет сбор всей необходимой информации о кандидате. Вам не придется самостоятельно уточнять опыт работы и наличие медицинских справок. Зайдите на официальный сайт и выберите подходящую вам няню, а затем проведите с ней собеседование по телефону и при личной встрече.

Будьте внимательны и перепроверьте сведения: позвоните бывшим работодателям, попросите кандидата предъявить копии или оригиналы документов. Впрочем, это необходимо делать во всех случаях, каким бы способом поиска вы ни воспользовались.

3. Социальные сети. В региональных группах, посвященных материнству, вы наверняка найдете сообщения о том, что кто-то предлагает свои услуги. Также там могут писать те, кому няня больше не нужна, но они хотели бы порекомендовать ее другим. При таком поиске придется проводить более тщательную проверку всех сведений, чем если бы вы воспользовались помощью агентства или друзей.

💡 Совет: При подаче объявлений старайтесь осторожно использовать те эпитеты, которые можно интерпретировать по-разному. «Спокойная» для каждого может означать что-то свое: для кого-то это значит, что няня неактивная и не веселится с детьми, для другого — что она не паникует в стрессовых ситуациях. Уточните, что вы имеете в виду: «Ищем спокойную няню, которая не повышает голос и понимает важность отдыха между активностями».

Как провести собеседование

• После сбора информации из разных источников у вас должен получиться список из нескольких кандидатов. Выберите из них 5–10 наиболее заинтересовавших вас и проведите телефонное собеседование. На раннем этапе это хороший способ отсечь тех, кто меньше всего вам подходит. Подтвердите все основные данные, такие как имя, адрес, дата рождения. Обсудите главные вопросы: доступность, тариф, рекомендации. Это лишь предварительное интервью, поэтому не стоит углубляться непосредственно в те моменты, которые касаются присмотра за детьми.

Телефонный разговор даст понять, с кем вы хотите встретиться лично. На отбор может уйти около пары дней. После этого сообщите подходящим кандидатам о том, что вы хотели бы с ними увидеться. Остальным вы также можете сообщить о своем решении и в вежливой форме дать понять, что они вам не подходят: так вы избавите их напрасного ожидания.

Не забудьте перед личной встречей проверить рекомендации и всю основную информацию на достоверность. Это важно не только для понимания общей картины, но и для того, чтобы выяснить, не пытаются ли что-то от вас утаить или схитрить. Хорошей няне нечего скрывать.

• После того как все озвученные этапы пройдены, самое время встретиться с кандидатом лично. Каждое собеседование должно занимать 30–45 минут. Вы можете встретиться дома или в нейтральном месте, например в кафе. Сначала лучше провести встречу без детей, чтобы все внимание было сфокусировано на вопросах. Возьмите с собой блокнот и ручку, чтобы делать заметки. Попросите няню принести удостоверение личности с фотографией, копии сертификатов о прохождении курсов (например, по оказанию первой помощи) и другие интересующие вас документы.

При личной встрече обратите внимание на то, как выглядит няня, на ее опрятность. Подмечайте разные детали: язык тела, насколько она открыта, как держит себя. Задайте все волнующие вас вопросы и сделайте пометки не только об ответах, но и о том, какими эмоциями со стороны собеседника они сопровождались.

Какие вопросы стоит задать

• Опишите свой прежний опыт работы няней.
• Прошли ли вы специализированную подготовку по уходу за детьми, например уроки по оказанию первой медицинской помощи, посещали ли соответствующие курсы для нянь?
• Есть ли у вас какие-либо ограничения по здоровью, которые могут повлиять на вашу способность присматривать за ребенком?
• Почему вам нравится работать с детьми?
• Чем вы планируете заниматься с ребенком?
• Дети какого возраста вам наиболее близки? А наименее? Почему? С какой возрастной группой вам комфортнее всего работать?
• Какова ваша общая философия ухода за детьми?
• Что вы будете делать, если заметите, что дети не ладят между собой или ссорятся?
• Как вы будете справляться с тревогой детей по поводу разлуки с родителями?
• Что вы предпримите, если ребенок будет плохо себя вести?
• В какой ситуации вы бы мне позвонили?
• Знаете ли вы, как кормить младенца? А ребенка постарше? Что будете делать, если ребенок подавился?
• Расскажите о самой негативной ситуации за время вашей работы няней.
• Какими профессиональными качествами вы обладаете из тех, что могут заставить меня захотеть вас нанять?
• Что я могу сделать как родитель, чтобы помочь вам успешно ладить с моими детьми?
• Можем ли мы составить договор? Это важно для того, чтобы обе стороны понимали свои обязанности и следовали им.

Что делать дальше

Проведите тестовую встречу с ребенком. Понаблюдайте, как с ним общается будущая няня. Если она профессионал в своем деле, то и глазом не моргнет, когда услышит о «пробном запуске». Наблюдая за происходящим, обратите внимание на следующие моменты.

• Нравится ли вам ее стиль общения?
• Как обстоят дела с педагогическими навыками?
• Насколько она игрива и приветлива?
• Какие у нее способы дисциплинирования ребенка?
• Как ребенок общается с ней?

В конечном счете последнее слово именно за ребенком, ведь это он будет проводить много времени с няней. Какой бы подходящей она ни показалась конкретно вам, но, если ей не удастся найти общий язык с вашим чадом, придется вновь отправиться на поиски нового кандидата.

Чек-лист: характеристики хорошей няни

• Доброжелательна и дружелюбна по отношению к другим.
• Задает вопросы, касающиеся ребенка, проявляет участие.
• Приходит всегда вовремя. О том, что не сможет прийти, сообщает заблаговременно, чтобы не нарушить планы родителей в последнюю секунду.
• Прошла курсы по оказанию первой помощи. Умеет держать себя в руках в стрессовой ситуации и знает, как поступить при возникновении чрезвычайных обстоятельств.
• Всегда рада активному времяпрепровождению с детьми.
• Соблюдает режим дня ребенка. Принимает во внимание рекомендации родителей.
• Носит удобную одежду, которая не стесняет движения. Готова к тому, что может испачкаться во время прогулок и активных игр.
• Дает родителям обратную связь. Рассказывает, как прошел день, чем занимались дети, что интересного произошло. Говорит открыто, не пытается увести вас в сторонку, подальше от ребенка, так как ей нечего скрывать.
• И самое главное: детям с ней комфортно и приятно проводить время, они ждут прихода няни и не боятся оставаться с ней наедине.